Adatkezelési tájékoztató

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – Fémfelvásárlás

Az alábbi dokumentum tartalmazza a fémhulladék-felvásárlásra vonatkozó általános szerződési feltételeket, amelyek biztosítják a tisztességes és átlátható üzleti működést.

1. Szolgáltatás leírása

Cégünk ipari és lakossági fémhulladék felvásárlásával foglalkozik, legyen szó acélról, alumíniumról, rézről vagy más fémekről. Modern feldolgozási technológiákkal biztosítjuk az anyagok hatékony újrahasznosítását.

2. Árképzés és fizetési feltételek

• Az árakat aktuális piaci árfolyamok alapján határozzuk meg.
• A pontos árajánlat egyedi megállapodás szerint történik, figyelembe véve a fém típusát, mennyiségét és tisztaságát.
• Fizetés történhet banki átutalással vagy készpénzben.

3. Begyűjtés és szállítás

• Fémhulladék begyűjtése saját járműflottánkkal történik.
• 0-24 órában rendelkezésre állunk, így akár az éjszakai órákban is elvégezzük a begyűjtést.
• A szállítási költségek az egyedi megállapodás részét képezik.

4. Minőségellenőrzés és átvételi feltételek

• Csak tiszta és feldolgozható fémeket vásárolunk fel.
• Minden átvételt minőségellenőrzés előz meg, amely biztosítja az anyagok megfelelő feldolgozhatóságát.
• Vegyes anyagok esetén külön elbírálást alkalmazunk.

5. Jogok és kötelezettségek

• Cégünk garantálja a pontos és megbízható ügyintézést.
• Ügyfeleink kötelesek az általunk meghatározott feltételeknek megfelelően biztosítani a fémhulladékot.

• 6. Fenntarthatóság és környezetvédelem

  • Elkötelezettek vagyunk a környezettudatos fémhulladék-kezelés mellett.
  • Az újrahasznosítás révén hozzájárulunk a természeti erőforrások megőrzéséhez és a hulladék csökkentéséhez.
  • Minden folyamatunkat úgy alakítjuk ki, hogy minimalizáljuk a környezeti hatásokat.

  7. Reklamáció és panaszkezelés

  • Amennyiben bármilyen probléma merül fel a felvásárlás során, ügyfélszolgálatunk áll rendelkezésre.
  • Gyors és hatékony megoldást biztosítunk minden esetben.
  • A reklamációs eljárásunk átlátható és ügyfélbarát, hogy minden fél elégedett legyen.

  8. Kapcsolatfelvétel és ügyintézés

  • Telefonon és e-mailben azonnal reagálunk megkereséseidre.
  • Személyesen is elérhetők vagyunk, előzetes időpont-egyeztetés után.
  • Online ajánlatkéréssel gyorsan és egyszerűen kapcsolatba léphetsz velünk.

  • 9. Szerződéskötés és jogi feltételek

    • Az együttműködés pontos feltételeit szerződésben rögzítjük.
    • A szerződés tartalmazza a felvásárlási, szállítási és fizetési feltételeket.
    • Az ügyfelek jogai és kötelezettségei átlátható módon szabályozottak.

    10. Adatkezelés és biztonság

    • Ügyfeleink adatait bizalmasan kezeljük, megfelelve a GDPR előírásoknak.
    • Minden tranzakciót biztonságos módon bonyolítunk le.
    • A személyes adatok kizárólag a szolgáltatás biztosítása érdekében kerülnek felhasználásra.

    11. Együttműködési lehetőségek

    • Vállalatok, ipari létesítmények és magánszemélyek számára egyaránt elérhető szolgáltatásaink.
    • Rugalmas megoldásokat kínálunk különféle fémhulladékok kezelésére.
    • Hosszú távú és eseti együttműködésre is van lehetőség.